在8月11日，我司客服接到了来自浙江某制药公司采购的电话，咨询发酵消泡剂的相关问题。

对象：浙江某制药公司。

客户问题：发酵液在发酵后，需要进行处理，处理过程中发酵液有大量起泡的现象，未进行泡沫处理的发酵液处理结果达不到标准无法排放。

客户要求：发酵消泡剂要是环保型的消泡剂产品，使用要简单，消泡效果要好，抑泡时间要久，在使用时分散性要好，不能产生消泡剂残留，影响发酵液的性质，不能影响最后的处理结果，以免影响排放。

事件经过：我司销售人员和客户沟通后，了解了客户需要处理的发酵液的主要成分，在向技术人员反馈后，技术部立即着手进行产品测试准备。经过两天的测试，得到了相应的发酵消泡剂产品，把消泡剂样品寄给客户进行试样。经过三天的等待，得到了客户良好的反馈，客户表明消泡剂完全达到了他们的要求，可以进行合作。

最后我司与客户达成了合作意向，往后定期向这家制药公司提供发酵消泡剂。此外，客户还说明其公司还有其他有待解决的泡沫问题，可以继续进行沟通合作。

希尔新材料消泡剂生产厂家，有泡沫问题需要寻找消泡剂或技术支持，欢迎拨打 13925721791　陈小姐